Terms, Policies and Guidelines

Regras gerais para o uso da plataforma SymbolPay como gateway de pagamentos Pix B2B.

Como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de comerciantes e pagadores (LGPD).

Como utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento, analise e melhoria da plataforma.

Padroes tecnicos e organizacionais para proteger dados, transacoes e a integridade da plataforma.

Regras de conduta e boas praticas para o uso diario do painel e das ferramentas da SymbolPay.

Regras sobre processamento de cobrancas Pix, taxas, liquidacao e repasses ao comerciante.

Condicoes para reembolso, cancelamento de cobrancas e estornos ao pagador.

Regras de criacao, aprovacao, manutecao e encerramento de contas de comerciante.

Medidas para prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e abusos na utilizacao da plataforma.

Boas praticas e obrigacoes dos comerciantes ao utilizar a SymbolPay junto aos seus clientes.

Regras para uso da API, chaves de acesso, webhooks e boas praticas de integracao.

Criterios e procedimentos para suspensao, bloqueio e encerramento de contas de comerciante.